おはようございます。

専務亀岡です。

本日は水曜日！心の環境整備です。

今日のテーマは”まず理解に徹し、そして理解される”

人間関係における最も大切な教訓

学校に行きたがらない子供に、自分のアドバイス（学校や勉強は大切）を押し付けても、理解してもらうことはできない。まずは感情移入のコミュニケーションを重ね、信頼残高を積み上げる必要がある。

誠意を持って相手を理解しようとし、

・話の中味を繰り返し

・話の中身を自分の言葉に置き換え

・感情を反映し

→内容を自分の言葉で言い、同時に感情を反映する

そうすることで「相手に大きな精神的な空気」＝理解されてる安心感を与えることができ、

そこで初めて相手は心を開くことができると。

そして、相手を真に理解することで、Win-Winの関係を初めて築くことができる。

最後に

まず理解することを求めよ。問題が起こる前に、評価したり処方したりする前に、自分の考えを打ち出そうとする前に、まず理解しようとする。それが相互依存の協力な習慣なのです。

本日もご安全に！！