おはようございます！

専務亀岡です。

寒暖の差が激しいですね～
体調には十分注意してくださいね！

さて、本日は心の環境整備です　まず理解に徹し、そして理解される

「相手が質問する前にあなたの考えを1ｍｍでも話したら相手はあなたを理解しない。」

人は自分を話す快感を優先するので、相手の話す快感を無視して自分の話を優先させてしまうので、相手はあなたを理解できなくなってしまいます。なので『相手が質問する前にあなたの考えを1ｍｍでも話したら相手はあなたを理解しない。』と言うことになります。ような気持ちになる考え方のことです。

人間のコミュニケーションは　読む、書く、話す、聞く　この4つでしかありません。

そしてこの聞くと言う事がもっとも大事なコミュニケーションと言えます。

聞き方の5段階で言うと・・・？

無視、聞くふり、自分の興味ある話だけ聞く、注意して聞く、感情移入して聞く

そして最も優れた聞き方が「感情移入して聞く」で、これはあなたが話を聞いてが「相手がどう感じ取ったのか？」という事に耳を傾けることです。話したいと言う気持ちを抑えると相手は、初めてあなたの気持ちに耳を傾けます。

実際にどうするかと言うと？

コミュニケーションの奥義は、自分がいかに話せたより相手にいかに気持ちよく話せてもらい理解してあげるかなんです。

本日もご安全に！！